Atcore hjalp NanoMobil og øgede salg af abonnementer med 20,48%

Casen og NanoMobil kort fortalt

CBB Mobils søsterselskab NanoMobil bad os om hjælp til at optimere deres onlinesalg af mobilabonnementer. NanoMobil havde opbygget et bredt kendskab til deres produkt og brand via offline og outdoor tiltag, men da de kun eksisterer online, og ikke har nogen fysiske butikker, stod og faldt deres succes på, at de kunne få så mange som muligt til at købe et abonnement online.

Udfordringerne

Målsætningen var at opnå en forbedring på 5-6% i antal solgte abonnementer, vel at mærke uden at vi måtte tilgå det 9-trin lange bestillingsflow. Med andre ord handlede det om at skabe mest muligt drivkraft i motivationen, inden de besøgende kom til bestillingsflowet, for at sikre at flest kunne komme igennem. Landing Page Optimering var i dette tilfælde det mest oplagte valg til en sådan udfordring.

Løsningen

Ud fra en indledende adfærdsanalyse af NanoMobils Google Analytics samt en række hurtige brugertests, udvalgte vi de 2 mest relevante sider tættest på beslutningen om at gå til bestillingsflowet.  En af disse var en AdWords landing page, og den anden var en prisoversigtsside som fungerede som en ”Squeezepage” – altså en side der ligger umiddelbart direkte i midten mellem landing page og bestillingsflowet.

Ved at køre disse sider igennem Atcores LPO model, hvor vi vurderer siderne ud fra 5 områder: motivation, tilgængelighed, fordel, tryghed og gulerod – stod det klart at begge siders absolutte svageste punkt var tilgængelighed, mens fordel og gulerod begge steder også haltede. Vi valgte at skære ind til benet, og skabe en mere fokuseret og naturlig tankeproces, underbygget af Unique Selling Points (USP) og klare Call To Actions

Til sidst satte vi en spilt-test op og testede vores variationer op mod de oprindelige.

Resultaterne

Vores variationer sørgede for en forbedring på 20,48% (betydeligt mere end målsætningen på 5-6%) i salget af abonnementer. Samtidig fik vores variationer hele 36% flere besøgende til at klikke sig videre til 1. step i bestillingsflowet.